一、住宅区特点

现代住宅种类很多，但从建筑形式上一般可分为普通住宅区和别墅区。住宅区的日常保洁通常只涉及公共区域，因此，普通住宅和别墅区保洁没有显著的不同。住宅区除了具备和 其他建筑相同的共性外，其最大的特点是：它主要为人们提供居住和生活的场所而非工作或商业功能。住宅清洁服务面对的人群也比较复杂，有各阶层各行业的居民、访客、老人、儿 童、残疾人等。区域内人多、车多、宠物多、生活垃圾多、公共卫生间少。居民活动时间大多集中在早晚、休息日和节假日。因此，住宅区的保洁一定要根据以上特点合理安排。

二、 住宅区健康清洁五大要素

1.     卫生与安全。

2.      健康和环境清洁（满意的环境）。

3.      美观（赏心悦目）。

4.      保养（延长物业使用年限）。

5.      经济与节能（尽可能节约人工与能源）。

三、清洁管理具体措施

1.     实行生活垃圾分类袋装化。

2.      进行超前宣传教育。

3.      配备必要的硬件设施。

4.      耐心劝阻和人性化服务。

四、住宅清洁养护工作安排原则

一般来说，公共卫生区域的清洁工作，以不影响业主、不妨碍业主行动为准则，因此， 一些大的保养工作应放在晚上或休息日进行（大堂打蜡、地毯清洗），而白天的工作仅是晚上的补充（大堂沙发的抹灰、换烟灰缸）。

五、住宅区室外清洁卫生标准（五定、六无、七净、一日清、三化）

1.      五定：定人、定区域、定时间、定任务、定质量。

2.     六无：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。

3.      七净：路面净、路沿净、人行道净、雨（污）水井口净、树根绿篱净、灯杆根净、墙根净。

4.      垃圾日产日清。

5.      三化：净化、绿化、美化。